Iberoauto es un plan de protección y cobertura general para su vehículo, el cual ofrece diferentes opciones que le permitirán obtener la indemnización a tiempo en caso de que su automóvil se vea afectado por un hecho incierto, amparado según las coberturas contratadas y alcances establecidos en nuestro contrato de póliza.
Puedes armar tu póliza con las distintas coberturas que tenemos a tú disposición:
- Pérdida Total:
En esta modalidad cuentas con la indemnización de la pérdida total del vehículo, ocasionada por: colisión, incendio, motín, robo, asalto o atraco.
- Cobertura Amplia:
Además de los daños que pueda sufrir tu vehículo por pérdidas parciales, se incluye la pérdida total del vehículo.
Responsabilidad Civil de Vehículos (RCV):
Cobertura estipulada por la ley para cubrir los daños ocasionados a terceros (personas o cosas).
- Exceso de Límites:
Cobertura que ampara las diferencias por daños a cosas y a personas desde Bs. 15.000,00 hasta Bs. 200.000,00, dependiendo del plan que se elija.
- Asistencia Legal y Defensa Penal:
Es una cobertura que ampara los gastos de soporte legal en caso de que el asegurado se vea involucrado en un accidente de tránsito que origine su detención o la de su vehículo.
- Accidentes personales ocupantes dentro del vehículo:
Ampara al conductor y a los acompañantes del vehículo asegurado, en caso de: muerte accidental, invalidez permanente y gastos médicos.
- Indemnización diaria por robo:
Es una cobertura opcional y conviene en indemnizar el monto asegurado diario estipulado especialmente para esta cobertura, cuando éste quede privado del uso de su vehículo, como consecuencia directa de la Pérdida Total del mismo a consecuencia de robo del vehículo.
- Cobertura de accesorios:
Con tasas altamente competitivas, Iberoauto te ofrece resguardo para los accesorios de tu vehículo, previo acuerdo entre las partes y sujeto al pago de prima adicional correspondiente, en caso de: robo, hurto o su tentativa, única y exclusivamente de los referidos accesorios.
- Asistencia en viajes:
Servicio de grúa en caso de accidentes o avería del vehículo asegurado a nivel nacional.
Adicionalmente, puedes complementar estas coberturas con anexos que protegen tu automóvil en caso de:
- Motín y disturbios callejeros.
- Eventos Catastróficos: terremoto, maremoto, tsunami y erupciones Volcánicas.
Inspección In Situ:
Iberoseguros ofrece un servicio especial que pone a disposición del cliente, el traslado del personal autorizado al lugar donde se encuentre su vehículo, evitando así que el cliente asista a nuestros Centros de Soluciones.
Dispositivo satelital:
Iberoseguros instalará sin costo alguno para el asegurado, dispositivos para la ubicación de los vehículos en caso de robo o hurto; siempre y cuando el vehículo clasifique según los parámetros establecidos por la compañía.
Procedimiento en caso de siniestro:
Las notificaciones de siniestros deben hacerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de ocurrencia del evento. Estas declaraciones deben realizarse a través de 0800-IBERO-24.
Después de la notificación del siniestro el asegurado tiene diez (10) días hábiles para la entrega de un informe detallado de los hechos y quince (15) días para los recaudos que soportan el evento.
RECAUDOS:
- En caso de Pérdida Parcial: (daños que no superan el 75% de la suma asegurada).
- Copia del título de propiedad o carnet de circulación del vehículo.
- Copia de cédula de identidad, licencia de conducir y certificado médico del conductor del vehículo.
- Copia certificada del Informe de Intervención de las Autoridades de Tránsito Terrestre con su respectiva Acta de Avalúo, en el caso que aplique.
- Constancia de denuncia ante las autoridades competentes, (C.I.C.P.C), si fuera el caso de robo o hurto de alguna parte integrante del vehículo asegurado o del algún accesorio, incluido en la póliza.
Con Lesionados:
- Copia de cédula de identidad del lesionado.
- Partida de nacimiento en caso de menores de edad.
- Original informe médico tratante.
- Originales facturas gastos médicos y de farmacia con sus récipes médicos.
Con Fallecidos:
- Copia de cédula de identidad del fallecido.
- Partida de nacimiento del fallecido.
- Acta de defunción.
- Acta de matrimonio más cédula de identidad del cónyuge.
- Decretos de Únicos y Universales Herederos.
- Copia de cédula de identidad de cada heredero.
En caso de Pérdida Total: (daños que superan el 75% de la suma asegurada).
- Título de Propiedad (certificado de registro de vehículo emitido por el I.N.T.T) y carnet de circulación del vehículo asegurado.
- Copia de la cédula de identidad o pasaporte, copia de licencia de conducir y certificado médico.
- Si el asegurado es casado, copia de la cédula de identidad del cónyuge y acta de matrimonio, en caso de ser divorciado, copia de la sentencia de divorcio.
- Copia certificada del Informe de Intervención de las Autoridades de Tránsito Terrestre con su respectiva Acta de Avalúo.
- Constancia de denuncia antes las autoridades competentes (Cicpc).
- Llaves del vehículo (original y duplicado) con sus respectivos controles de alarma.
- Constancia de pago de impuestos (trimestres) ante las autoridades municipales o cualquier otro impuesto que corresponda.
- Autorización para el traslado de vehículo y disposición de restos (en caso de choque).
- Carta de saldo deudor proyectada a 30 días en caso de poseer deuda.
- Carta de Liberación de Reserva de Dominio.
En caso de incendio:
- Actuación del Cuerpo de Bomberos.
En caso de ser un robo recuperado:
- Oficio de entrega de la Fiscalía y Cicpc, como constancia de liberación del vehículo.
La empresa puede realizar cualquier solicitud adicional de recaudos, transcurridos quince (15) días de su revisión.
Siniestros de RCV:
- Copia certificado registro del vehículo o documento de traspaso.
- Certificado médico vigente conductor.
- Licencia de conducir vigente del conductor.
- Copia cédula identidad conductor y propietario.
- Copia póliza Responsabilidad Civil de Vehículos vigente.
- Carta de desistimiento (del tercero hacía su compañía aseguradora en caso de tener casco).
- Presupuesto de daños.
- En caso de daños a personas, los recaudos indicados para lesionados y fallecidos según sea el caso.
- Al verificar la procedencia del reclamo, debe realizarse el ajuste de daños, por los reportes hechos por el cliente y por un perito debidamente autorizado por la empresa.
- En caso de infracción emitida en las Actuaciones de Tránsito, se aplicará un 25 % de infracción; es decir, la compañía solo asume el 75% del monto del siniestro.
- Una vez revisado el ajuste conjuntamente con expediente, se procederá a emitir la correspondiente orden de reparación y asignar alguno de nuestros talleres afiliados. Si el cliente desea realizar la reparación en un taller no afiliado, se indemnizará vía reembolso.
